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.pay | あなたも、お店も、ドットペイで今よりオトクに。

よくあるご質問FAQ

Q

.payの導入サポートはしてもらえますか?

商業施設さまのご要望・課題などをお伺いした上で、活用方法を検討・ご提案します。実現されたい要件をお伺いし、サポートいたしますので、詳細はお問い合わせください。
Q

.payの導入期間を教えてください。

アプリをお持ちの商業施設さまで当社のSDK(※1)を利用する場合は1ヶ月~(※2)、当社の簡易アプリをカスタマイズの上ご利用する場合は2ヶ月~、アプリを設計・開発から行う場合は3ヶ月~かかります。前述はあくまで参考例です。詳しくはお問い合わせください。

※1 .pay決済を行うために必要なスマホアプリ用外部プログラムです。

※2 SDKの組み込みはアプリを制作されたアプリベンダー様が行う必要があります。

Q

「.pay」という決済アプリはありますか?

独立した決済アプリではなく、商業施設さまが運用されているアプリに「決済の機能」を追加するソリューションです。
Q

現状アプリがありませんが、QRコード決済を導入したいのですが?

「クーポン発行」や「ハウスポイントの付与・利用」が可能なワンパッケージアプリをご用意いたします。商業施設さまの用途にあわせてカスタマイズを行います(別途お見積)。詳しくはお問い合わせください。
Q

「カードレス」決済の契約スキームについて教えてください。

.pay決済を利用する一般のお客さまは、東急カード株式会社とクレジット契約を締結します。アプリを運用する商業施設さまは、東急カード株式会社と加盟店契約を締結します。したがって、一般的なクレジットカードと同じ契約スキームとなります(一般のお客さまへの請求明細書は、東急カード株式会社が発行します)。
Q

一般のクレジットカードをアプリに紐づけて決済することは可能ですか?

可能です。この場合、当該のクレジットカードの決済手数料率とは別に「システム利用料」を頂戴いたします。詳しくはお問い合わせください。
Q

「ハウスポイント」とは何ですか?

商業施設さまが「ポイント発行元」となって運用する、当該施設(店舗)でのみ付与・利用できる独自のポイントです。付与率やキャンペーンポイントなどを自由に設定することができ、付与したポイントは失効分も含め、全て商業施設さま「ポイント発行元」に還元されます。
Q

どのような「ポイント」の付与が可能ですか?

キャンペーン期間やお客さまの会員ランクにあわせて付与率を変更したり、お客さまのお誕生日や施設のイベント時にボーナスポイントを付与するなどの設定が可能です。また、利用期間を指定した有効期限付ポイントの設定も可能です。
Q

クレジットデータを活用したマーケティング販促は可能ですか?

個人情報の活用についてはアプリ側で設定する規約に基づいて、一般のお客さまより同意を得ている範囲で活用することができます。詳しくはお問い合わせください。
Q

POSとの連携、自社の売上システムとの連携は可能ですか?費用はいくらですか?

別途システム開発が必要になります。POSの改修内容や商業施設さまのシステム内容によって改修要件が異なりますので、ご要望をお伺いした上でのお見積となります。詳しくはお問い合わせください。
Q

スマホ側でQRコードを表示し、POS側で読み込む仕様に変更は可能ですか?費用はいくらですか?

別途システム開発が必要になります。POSの改修内容によって改修要件が異なりますので、ご要望をお伺いした上でのお見積となります。詳しくはお問い合わせください。
Q

.payのサービス利用料金はいくらですか?

東急カード株式会社と加盟店契約を締結された決済手数料のみでご利用いただけます。詳しくはお問い合わせください。